Política de privacidad

Política de privacidad

Nuestro sitio web respeta su privacidad y busca proteger su información personal.

La política de privacidad explica cómo recopilamos y usamos sus datos personales. No olvide los procedimientos utilizados para garantizar la confidencialidad de su información. Al visitar el sitio directamente o a través de otro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

La protección de sus datos es muy importante para nosotros. Por lo tanto, su nombre y otra información sobre usted se utilizan de acuerdo con los términos establecidos en la política de privacidad. Recopilaremos información si es necesario o si está directamente relacionada con nuestra relación con usted.

Conservamos sus datos de conformidad con la ley o los utilizaremos para los fines para los que fueron recopilados. Puede navegar por el sitio sin tener que proporcionar datos personales. Su identidad personal permanece anónima durante su visita al sitio y no se expone a menos que tenga una cuenta especial en línea en el sitio al que está accediendo con un nombre de usuario y contraseña.

 

LOS DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar su información si desea pedir un artículo en nuestro sitio.

Recopilamos, almacenamos y procesamos sus datos necesarios para continuar con su compra en nuestro sitio para asegurar cualquier solicitud que pueda surgir más adelante y para brindarle los servicios disponibles para nosotros. Podemos recopilar información personal que incluye, entre otros, nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, dirección de entrega, número de teléfono, detalles de pago y detalles de la tarjeta de pago.

Usamos la información que nos proporciona para permitirnos procesar sus solicitudes y brindarle los servicios y la información que se muestra en nuestro sitio que usted solicita. Además, utilizaremos la información que proporcione para administrar su cuenta con nosotros, verificar sus transacciones financieras en Internet, auditar la descarga de datos del sitio, identificar a los visitantes del sitio, desarrollar diseños y/o contenido para las páginas del sitio y asignarlos a los usuarios. Realizamos muchas investigaciones relacionadas con la demografía y enviamos información útil o requerida al usuario, por ejemplo, información sobre productos y servicios, en caso de que no se oponga a contactarlo al respecto. Nos comunicamos por correo electrónico para proporcionar detalles de otros productos y servicios si lo desea, y si prefiere no recibir comunicaciones promocionales y de marketing,

Podemos dar su nombre y dirección a un tercero para darle su orden de compra (por ejemplo, agente de entrega o proveedor).

Es posible que podamos almacenar detalles sobre su pedido actual en nuestro sitio, pero no podemos recuperarlos directamente por razones de seguridad. También debe comprometerse a respetar la total confidencialidad cuando acceda a sus datos personales, de modo que no los ponga a disposición de un tercero no autorizado. No asumimos ninguna responsabilidad por el mal uso de las contraseñas a menos que este mal uso sea causado por un error de nuestra parte.

OTROS USOS DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Podemos utilizar su información personal en encuestas de opinión y encuestas de marketing, a su discreción, con fines estadísticos, garantizando su total confidencialidad, y tiene derecho a eliminarlos en cualquier momento. No enviamos ninguna respuesta a terceros. Su dirección de correo electrónico solo se divulga si desea participar en el concurso. Mantenemos las respuestas de la encuesta completamente separadas de su correo electrónico privado.

Podemos enviar información sobre nosotros, el sitio o nuestros otros sitios, o nuestros productos, ventas, ofertas, ventas, boletines y otras cosas relacionadas con afiliados de nuestro grupo o nuestros socios. Si no desea obtener esta información adicional, haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico que se le envíe, y dejaremos de enviarle esta información dentro de los siete días hábiles para recibir su notificación. Nos pondremos en contacto contigo para consultar la información cuando no esté clara.

Es posible que usemos ciertos datos, mientras preservamos la privacidad y confidencialidad del sitio, para otros fines, incluso para verificar dónde están los usuarios y después de su visita al sitio o los enlaces en el correo electrónico mientras se suscriben para recibirlos, y para proporcionar estos datos anónimos, que no no permitir la identificación de su identidad personal. Real, a un tercero, por ejemplo, de los editores. Sin embargo, estos datos no lo identificarán (ya que no son identificables personalmente).

COMPETICIONES

En el contexto de cualquier concurso, utilizamos los datos para informar a los ganadores y anunciar nuestras ofertas. Puedes encontrar más detalles sobre las condiciones de participación en cada competición por separado.

TERCEROS Y ENLACES A SITIOS WEB

Podemos transferir su información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden en transacciones relacionadas de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Por ejemplo, podemos recurrir a un tercero para ayudar a entregar productos, recibir pagos de usted y usarlos con fines estadísticos o de investigación de mercado o para ayudar a nuestro equipo de servicio al cliente. Es posible que necesitemos intercambiar información con un tercero para protegernos contra el fraude y reducir el riesgo crediticio. En el caso de que se venda nuestra empresa o parte de ella, es posible que tengamos que transferir nuestras bases de datos que contienen su información personal. A excepción de lo establecido en esta Política de privacidad, no venderemos ni divulgaremos su información personal a ningún tercero sin su aprobación previa, excepto cuando sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. o si estamos obligados a hacerlo por ley. El sitio puede contener anuncios de terceros o enlaces a otros sitios web o marcos de otros sitios. Le informamos que no somos responsables de la política de privacidad de un tercero ni del contenido de estas políticas aplicadas en otros sitios, y no somos responsables de los terceros a los que transferimos sus datos de acuerdo con la política de confidencialidad.

 

Cookies

Aceptar cookies no es un requisito previo para visitar el sitio. Sin embargo, señalamos que las funciones de "carrito" del sitio no se pueden utilizar ni solicitar para ningún propósito sin la activación de las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que permiten que nuestro servidor identifique su computadora como un usuario cuando visita ciertas páginas del sitio. Su navegador almacena estos archivos en el disco duro de su computadora. Las cookies se pueden utilizar para descubrir una dirección de Protocolo de Internet (IP), ahorrándole tiempo cuando está en el sitio o desea visitarlo. Usamos cookies para garantizar su comodidad mientras navega por este sitio (por ejemplo, recordar su identidad cuando desee cambiar su carrito sin tener que volver a ingresar su dirección de correo electrónico) y no para obtener o utilizar otra información sobre usted (por ejemplo, para fines específicos). fines de mercadeo). Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto limitará su uso del sitio. Esperamos que se asegure de que nuestro uso de cookies no contenga ninguna información personal o privada y esté libre de virus. Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio proporcionado por Google para analizar las páginas web. Para analizar cómo los usuarios usan el sitio, Google Analytics se basa en cookies, que son archivos de texto ubicados en su computadora. Google transferirá la información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP) a servidores en Estados Unidos donde será almacenada. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, preparar informes para los operadores del sitio web sobre su actividad y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a un tercero si así lo requiere la ley o si un tercero procesa la información en nombre de Google. Google no asociará su dirección IP con otros datos que conserva. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada de su navegador, pero recuerde que no podrá disfrutar de todas las funciones del sitio. Al usar este sitio, usted acepta que Google use sus datos como se describe y para los fines descritos anteriormente.

 

SEGURIDAD

Utilizamos técnicas y procedimientos de seguridad apropiados para evitar el acceso no autorizado o ilegal a su información o su pérdida o destrucción. Cuando recopilamos datos a través del sitio web, almacenamos su información personal en una base de datos en un servidor en línea seguro. Utilizamos sistemas de cortafuegos en nuestros servidores. Cuando recopilamos información de la tarjeta de pago electrónicamente, la protegemos mediante el uso de encriptación, como Secure Sockets Layer (SSL). Por lo tanto, es difícil para cualquier pirata informático descifrar su información, ya que no podemos garantizar una protección al 100%. Le recomendamos encarecidamente que no envíe todos los detalles de la tarjeta de crédito o débito cuando se comunique con nosotros electrónicamente y sin encriptación. Implementamos garantías físicas, electrónicas y de procedimiento directas sobre el proceso de recopilación, almacenamiento y divulgación de su información. Nuestros procedimientos de seguridad requieren que a veces le pidamos que verifique su identidad antes de revelar su información personal. Es su responsabilidad proteger su contraseña y su computadora contra el uso no autorizado.

 

DERECHOS DEL CLIENTE

En caso de que le preocupen sus datos, tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre usted o que nos han sido proporcionados previamente. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier error en sus datos personales, y esto se hace de forma gratuita. También tiene derecho a solicitarnos, en cualquier momento, que dejemos de utilizar sus datos personales con fines de marketing directo.

 

Política de privacidad del RGPD

DEFINICIÓN

RGPD:  Ley de Reglamento General de Protección de Datos.

Controlador de datos: Controlador de datos significa la persona física o jurídica que (ya sea solo o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que se procesa o se procesará cualquier información personal.

 Procesador de datos: Procesador de datos significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de datos.

 Sujeto de datos: Sujeto de datos es cualquier persona viva que utiliza nuestro Servicio y es sujeto de Datos personales.

PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Nuestros principios para el tratamiento de datos personales son:

Equidad y legalidad: Cuando procesamos datos personales, se deben proteger los derechos individuales de los Interesados. Todos los datos personales deben recopilarse y procesarse de manera legal y justa.

Restringido a un fin específico: Los datos personales del Interesado deben ser tratados únicamente para fines específicos.

Transparencia: El Titular debe ser informado de cómo se recopilan, procesan y utilizan sus datos.

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y PROCESAMOS

La Guía 11 recopila varios tipos diferentes de datos personales para diversos fines. Los datos personales pueden incluir, entre otros:

1. Dirección de correo electrónico

2. Nombre y apellido

3. Número de teléfono

4. Dirección, Estado, Provincia, ZIP/Código Postal, Ciudad

 

CÓMO UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES

La Guía 11 utiliza los datos personales recopilados para diversos fines:

1. Para brindarle servicios

2. Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios y/o productos

3. Para proporcionar soporte al cliente

4. Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestros servicios

5. Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

BASE LEGAL PARA LA RECOGIDA Y EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La base legal de La Guía 11 para recopilar y utilizar los datos personales descritos en esta Política de protección de datos depende de los datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que recopilamos la información:

1. La Guía 11 necesita realizar un contrato contigo

2. Le has dado permiso a La Guía 11 para hacerlo

3. El procesamiento de sus datos personales está en los intereses legítimos de La Guía 11

4. La Guía 11 debe cumplir con la ley

RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

La Guía 11 conservará su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de protección de datos.

La Guía 11 conservará y utilizará su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Si desea que se le informe qué datos personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

1. Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted

2. El derecho de rectificación

3. El derecho a oponerse

4. El derecho de restricción

5. El derecho a la portabilidad de los datos

6. El derecho a retirar el consentimiento